12306人工客服几点上班

来源：网络更新：2024-11-19 19:11:52

想要了解12306人工客服的上班时间以及如何拨打吗？12306客服每天7点至23点提供服务，电话订票需在规定时间内完成，高峰期可能需要多次尝试。不知道如何操作？跟着我们的简单步骤，轻松拨打12306人工客服。

12306人工客服上班时间

1.12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。

2.12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。

3.遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象，不要急试着多打几次。

4.电话订票成功之后，必须在当日12点前预定，订单会保留至次日12点;当日12点后预订的，订单保留至次日24点。如未按时取票，将取消订单。

5.电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。

12306怎么打人工客服

首先打开手机“拨号键盘”，拨打“12306”客服。步骤如图：

根据语音提示，按1号键（客运服务），步骤如图：

根据智能人工语音提示，说出“人工客服”，即可连接人工客服专线。