想在闲鱼上进行退款,卖家同意是关键!若卖家不同意,用户可以尝试申请客服介入协助解决。但要注意,闲鱼不支持七天无理由退货,商品有问题方可申请退货。交易前,务必与卖家详细沟通,以免产生纠纷。了解《闲鱼管理规则》,购物更安心!
购物无忧,从了解闲鱼退款规则开始!快来学习如何正确处理退款,保护自己的权益吧!
闲鱼退款必须卖家同意才可以。用户需要跟卖家进行沟通退款,卖家不同意是无法退款的。但是用户可以申请客服介入,让客服帮忙退款。
闲鱼不支持七天无理由退货,但在闲鱼上购买的商品有问题可以申请退货,没有问题是不能退货的,因为是非经营性质,所以无法强制卖家提供售后和7天无理由退换货服务。根据《闲鱼管理规则》第三章 第五条【交易约定】交易前,买卖双方需针对交易及商品情况进行详细的沟通约定,在卖家操作“我要发货”前,买卖双方均可自主关闭订单。卖家操作“我要发货”即表示买卖双方达成交易约定。商品退换货以卖家页面说明为准,双方另有约定的从其约定。