本文讲述了育碧公司为推广新作《看门狗:军团》而免费赠送前作《看门狗2》的事件,却因服务器问题和信息发布不透明,导致国内玩家领取游戏时遇到诸多困难,引发玩家不满和互相指责。育碧中国的活动处理被指失败,希望公司能吸取教训,改善玩家体验。
“育碧就是我大哥!”这句话许多玩家想必都听说过,当年育碧被维旺迪威胁收购时,育碧做了许多对玩家有利的事情,比如出品了许多优质游戏,旗下一些在线游戏也在育碧的运营下风生水起,给玩家带来了非常好的游戏体验。当然更主要的是当时官方开始在UPLAY平台赠送了许多游戏,让玩家白嫖了许多经典游戏,“育碧就是我大哥”这句口号也就从那时开始传出。
但是在成功摆脱威望迪收购困境之后,育碧似乎膨胀了起来,游戏定价越来越高,游戏运营越来越拉胯,更重要的是,游戏虽然常打折,但是对于白嫖党来说,送的好游戏少了,许多玩家最近一次喊“育碧就是我大哥”这句口号应该还是当年法国巴黎圣母院被烧、育碧送《刺客信条:大革命》。
不过就在前几天,育碧宣布7月13日北京时间的凌晨他们将在推特上进行育碧游戏前瞻发布会直播,只要观众观看直播都可以在UPLAY免费领取育碧旗下的经典游戏《看门狗2》。
这是一个非常有想法的推广,首先《看门狗2》是一个标准的3A大作,即使玩家不喜欢玩,但是面对这种力度的白嫖肯定是不能错过的,那么自家发布会的宣传效果就达到了。其次《看门狗》系列的新作《看门狗:军团》也将在今年10月29发售了,赠送一个已经卖不动的老游戏来推广新作也是非常不错的(特别是EPIC培养了许多白嫖玩家,如果可以吸引一些EPIC白嫖玩家到UPLAY也非常不错)。
但是有个问题,他们这次直播主要面对的是海外玩家,因为时差原因推特直播时中国还是凌晨,国内玩家许多人第二天还要上班上学,不方便跟着熬夜,更何况因为育碧的土豆服务器,不出意外的在直播时他们的UPLAY平台炸了,许多人就算看了直播都没法领到。
然后为了安慰广大玩家,育碧宣布所有人不管有没有看直播,都可以免费领取《看门狗2》,然后发布了一个链接,只要玩家在7月16日下午三点之前在这个网页中登录UPLAY账号就可以领取《看门狗2》。
许多人看到这里是不是感觉这次活动还是做的挺好的,育碧免费给所有人赠送游戏,好像并没有什么地方做错了,就算因为服务器问题导致看直播的观众许多人没领到游戏,但是他们在事后也做出了补偿。
但是,关键的问题是,这些并不是育碧中国官方发的消息,以上所有内容都是海外育碧运营发的内容,就连免费领取链接都是自媒体或者其他游戏媒体宣传的,许多玩家是不是到现在都没见过上面那个领取界面?
7月10日,育碧中国在B站上发布了动态,告诉大家就算不熬夜看海外直播也没关系,他们将会在同一天7月13日的晚上七点半在B站进行直播回顾,并且游戏福利也会在直播时发放,届时他们会采取发放激活码的方式来送游戏,不必熬夜,朋克养生!
因为是采取激活码的方式,有的玩家会担心激活码数量可能不够,于是就去询问了育碧中国官方,得到的回复是虽然是限量的,但是数量还是非常足够的,见者有份。
然后时间到了7月13日凌晨,育碧服务器爆炸,平台无法登录,在凌晨推特直播结束数小时后国外育碧宣布将会推出链接让全球所有玩家都可以免费领到游戏,此时还没有到晚上,中国育碧的直播也没开始。
按理说这么重要的事情,中国育碧不可能不知道,他们应当发布动态说明一下情况,但是或许是担心提前公布领取链接会影响到晚上的直播人气,他们并没有发布相关动态,许多玩家知道这个领取链接还是通过他人的口口相传。
为了导量,他们在B站专门做了一个新闻页宣传直播福利,并且玩家需要先关注育碧的微信公众号,输入对应的口令之后才能获取领码的链接,链接的网页是育碧单独为了活动做的一个页面。
不知道育碧对自家的服务器哪里来的自信,到了晚上直播时,育碧中国搭建的网页非常合理的又炸了,许多人登录全都是504、404错误,虽然育碧这波操作让其获得了巨大的流量,但是却将许多守候在电脑前的玩家坑得很惨。
有人在直播结束后开始宣传海外育碧的赠送游戏链接,但是却被许多网友辱骂,诋毁其是引流的骗子。等到晚上九点后,有人登录育碧活动的微信网页,发现激活码出现bug,游戏兑换码已经被领光了。
许多人花费数小时守着直播,结果没有领到游戏,纷纷对育碧进行了指责,而那些成功领到游戏的人又开始喷这些没有领到的,说他们白嫖还那么多事,还给其扣上了网络乞丐的帽子。
明明是活动事故,最后却演变成了玩家之间的矛盾对立,事实上如果一开始育碧中国就发动态将海外赠送游戏链接放出来,这一切都是可以避免的,看门狗吧的吧主甚至还为育碧中国写好了动态说明。
因为实在气不过,这位吧主向育碧中国写了一封意见工单进行投诉,终于引起了他们的重视。在7月14号晚上,育碧中国向所有UPLAY用户推送了海外链接。
育碧中国虽然直播获得了非常高的关注,但是整体的活动处理上却非常失败,首先是一开始就故意隐瞒了海外免费赠送游戏的链接,为了给公众号导量,关键词选择在直播间里放出,结果却导致后面玩家扎堆登录网页,挤爆育碧网页服务器,激活码都领完了也没有及时发布通知,白白浪费了许多玩家数小时的时间。
在这次活动中,还有一些育碧粉丝自发的为育碧本次活动进行科普与宣传,甚至还有的做了思维导图教导新人玩家如何参与活动,却被一些育碧“忠实”粉丝人身攻击,一些只是想领个游戏的育碧新粉丝还被某些“老粉丝”无端辱骂,非常的荒唐可笑。
但是也有人给出了另一种猜测,这次国外育碧放出的赠送游戏链接只是一次事故,事实上国区原本是没有打算赠送《看门狗2》的,这次赠送的激活码也只是当初与别的游戏平台合作时没有送完所以拿来用了而已。不过事到如今一切都已经结束了,就算是国外领取链接也已经到期,只希望育碧中国可以吸取教训,不要败光他们在中国经营几十年好不容易积攒起来的口碑。
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