元气骑士前传公测常见问题解答

来源：网络更新：2024-10-24 16:03:33

本文详细解答了关于《元气骑士前传》的游玩配置、游戏登录、充值返还、以及其他常见问题，为玩家提供了全面的指南。文章内容清晰，步骤详尽，无论是新手还是老玩家，都能从中获得所需的信息和帮助。如果您正准备加入《元气骑士前传》的世界，这篇文章是您不容错过的入门攻略。

【游玩配置要求】

问：公测版本对于游玩设备的配置有什么要求吗？答：答：为了获得尽可能流畅的游玩体验，我们建议使用以下配置的设备游玩：【安卓端】系统：Android 6.0及以上；设备：运行内存（RAM）在4GB及以上，预留存储容量（ROM）在1GB以上，运行环境需为64位，不支持32位哦；【iOS端】系统：iOS 12.0及以上系统；

设备：iPhone 7 及以上型号。

【游戏登录相关】

问：我该如何登录游戏？答： 1、已注册凉屋账号的玩家：已经在《元气骑士》、《战魂铭人》等凉屋旗下游戏注册过“凉屋游戏账号”的玩家，可使用同一个凉屋账号在《元气骑士前传》里进行登录，无需另外注册。注：《元气骑士前传》目前仅支持绑定了手机号的凉屋账号登录，不支持邮箱账号登录。 2、未注册凉屋账号的玩家：未注册凉屋游戏账号的玩家，可以在游戏登录界面，点击左下角【手机快速注册】按钮，输入验证码后设置账号密码完成注册，然后再输入已注册的手机账号和密码即可登录。注：如遇注册时短信验证码接收不到的问题，可等待5分钟后重试发送，如重试后仍长时间接收不到。请联系凉屋游戏客服（QQ：800179233），发送【人工客服】进行反馈。问：为什么我登录不了游戏？答：当玩家出现登录失败的情况时，我们会在游戏中登录界面进行相关提示，可能有以下情况： 1、在正式开服时间到达之前，尝试登录会有相关文字提示，如下图：

请在11月24日上午10点正式开服后，再打开游戏尝试登录。 2、在正式开服时间之后，如遇登录失败问题，可先查看游戏内的弹窗指示进行操作。例如：目前时段登录人数较多，请稍后重试。

如遇其他登录异常问题，请添加凉屋游戏客服QQ：800179233，留言【人工客服】进行反馈，等待客服接入处理。

【充值返还相关】

问：9月“骑士集结”测试中充值的小鱼干将如何返还？答：参与过“骑士集结”测试并产生付费的玩家，在游戏开服后至2024年11月24日12:00期间，下载游戏，并使用参与“骑士集结”测试的游戏账号登录游戏，即可在游戏内城镇（秋梨村）的邮箱处领取对应充值返还的小鱼干。注：由于不同渠道的存档&充值数据相互独立，不互通。因此无法进行跨账号或跨渠道领取返还的操作。问：充值后不到账怎么办? 答：充值到账可能存在一定时间的延迟，请耐心等待。如遇充值后长时间不到账的问题，可尝试关闭重启游戏，再次进入游戏内城镇（秋梨村）查看是否有恢复到账。

如仍未到账或遇到其他充值问题，请添加凉屋游戏客服QQ：800179233，留言【人工客服】进行反馈，等待客服接入处理。

【其他问题】

问：游玩期间遇到卡死、黑屏、切换后台掉线等问题，应该如何处理？答：如果在游戏过程中发生卡死、黑屏等问题，可以先尝试退出游戏，清理手机缓存后再重新进入。如重启游戏仍未解决，可添加官方QQ群或凉屋游戏客服（QQ：800179233），寻求协助或反馈问题。元气骑士前传凉屋官方1群：705272380（满）元气骑士前传凉屋官方2群：648451629（满）元气骑士前传凉屋官方3群：692710400（推荐）元气骑士前传凉屋官方4群：925071760（推荐）元气骑士前传凉屋官方5群：679270923（推荐）问：游玩过程中出现卡顿情况怎么处理？答：小骑士可以点击设置，查看“画面效果”是否勾选。游戏默认是勾选状态（60fps）；若无勾选，会出现游戏卡顿现象（30fps）。